関係構築

【お客さまとの距離を縮めたい方向け】尊敬の念を伝える

関係構築
あなた
あなた
お客さまに好かれていい関係を
構築したい
ぎんたま
ぎんたま
その気持ち分かります。
私もあの手この手を試しました…

営業担当になったばかりでお客さまとの距離を縮められず悩んでいる方に、解決策をお伝えします。

「尊敬してます」アピールをする

<得られる成果>

営業で最も大切な「関係構築」を図るうえでの土台をつくることができます

「スゴいですね」「勉強になります」につなげる質問をする

<わたしの一例

ぎんたま
ぎんたま
社長さんって従業員さんの人生も背負っている訳じゃないですか。
もし自分が社長になったらと考えるだけでゾッとします。
ちなみに一番苦労された時期はいつ頃ですか?

社長
社長
「やっぱり創業したての頃かな。仕事を確保するのに苦労したけど、やれば案外なんとかなるもんだなって思ったよ」

ぎんたま
ぎんたま
「なるほど~ 説得力がありますね~ 勉強になります!」

いかがでしたか?
この質問によって、「あなたから教えを乞いたい」という姿勢を伝えることができ、かわいいヤツだなと思わせることができます。
 
手軽に実践できることなので
、実際に試してみて
効果を体感してみてください。
今後もこんな感じで質問のアイデアを発信していこうと思います。

ぎんたま
ぎんたま
若い頃からこの習慣を身につけてたらラクだったろうな~
ぎんたま
ぎんたま
”明日やろうはバカやろう”
即行動!
ABOUT ME
gintama
30代前半の銀行員。「せっかく学ぶなら、アウトプットして他者の役に立ちたい」という思いから、情報発信を決意。